2024年4月24日，安阳市住房公积金管理中心市区管理三部收到一封缴存职工的感谢信，感谢窗口人员樊怡昊和后台审批人员李海军牺牲中午休息时间，为其办理住房公积金提取业务。

     当日临近中午12点，缴存职工牛先生来到市政务服务中心住房公积金窗口办理租房提取业务。窗口工作人员樊怡昊在对该职工提供的材料进行审核时，发现该职工提供的婚姻状况材料不符合规定。牛先生表示路途较远，回去完善后改天再来办理。为不让职工再次折返，工作人员通过信息系统联网查询该职工的相关信息作为补充材料，联合后台工作人员加班为该职工办理了业务，办完业务时已将近12点半。工作人员耐心、热情的服务使牛先生深受感动，写下感谢信表达谢意。这既是对工作人员的肯定和赞扬，也是对住房公积金工作的认可和鼓励。

   安阳市住房公积金管理中心将继续坚持“以人民为中心”的服务理念，切实落实让群众只跑一次的服务目标，进一步提高政务服务水平，为群众提供用心、耐心、暖心的服务，让群众办事更便捷舒心。